JIAOYADA 服裝服務保證體系

1.售前(qian)服(fu)務方案
合理，售前服務(wu)是(shi)成功合作的開始，是(shi)順利完成的服裝定制合同的前提和保證。

一：合同簽訂前的準備工作(zuo)

通(tong)知中選后雙(shuang)方就(jiu)要(yao)就(jiu)合同的(de)標(biao)準進行(xing)(xing)協商，根據(ju)貴單(dan)位就(jiu)服裝的(de)款式(shi)，面料(liao)，輔料(liao)。量身時(shi)(shi)間，交(jiao)貨(huo)時(shi)(shi)間，交(jiao)貨(huo)地點(dian)，支付方式(shi)的(de)要(yao)求進行(xing)(xing)溝通(tong)，達成初步(bu)一致(zhi)，同時(shi)(shi)我公(gong)司根據(ju)貴單(dan)位要(yao)求提供整套樣板(ban)交(jiao)招標(biao)方封存，作為驗證(zheng)的(de)依據(ju)。

二(er)：合(he)同(tong)的(de)簽(qian)訂

根(gen)據(ju)雙方協調達成一致的(de)合(he)同條(tiao)款，簽(qian)訂合(he)同，明確雙方的(de)責任，權利和義務(wu)。

三：負責(ze)當地(di)量體前(qian)期的準備工作，把每個單位的人數資料事先整理統計，明確各單位服裝的男女具體數量，并落實具體的量體時間，售前做足準備，保障量體工作的順利進行，從而在源頭上保證整批服裝的制作。

四：面輔(fu)料的下單，采(cai)購

合同簽訂后(hou)根據雙方確認的面輔料，及時購(gou)進。

五：量身方案(an)

我方(fang)會提供量(liang)(liang)身定制(zhi)和(he)提供標準規格成衣試穿這(zhe)兩種相結(jie)合(he)方(fang)式給貴單位(wei)員工進行(xing)量(liang)(liang)體，也可以貴單位(wei)進行(xing)選擇，以便確定制(zhi)作服(fu)裝的尺碼。對于(yu)特殊體型(xing)的人員，將另行(xing)登陸：“特殊體型(xing)尺碼表”

六：包裝及送(song)貨

服裝的外包(bao)應結實，牢固，方(fang)便(bian)庫存(cun)碼放，每套(tao)服裝均應配有(you)專(zhuan)用(yong)(yong)服裝袋及衣架并貼有(you)員工姓名，及所屬(shu)機構(gou)標簽，我方(fang)按照采購人要求區(qu)分機構(gou)分別裝箱，包(bao)裝箱上應標明(ming)服裝類(lei)型類(lei)別，規格數(shu)量，機構(gou)名稱等內容，我方(fang)將貨物送(song)到(dao)貴單位指定地點，運輸及運輸保險手續及費(fei)用(yong)(yong)均有(you)我方(fang)負責。

2.售中服務(wu)方案
一：在量(liang)體過程中，我(wo)公(gong)司嚴格(ge)按(an)照GB/T2660——2001.GB/T2665——2001GB/T2660——2001標準(zhun)執(zhi)行并結合每(mei)人的穿(chuan)著(zhu)習慣，準(zhun)確記錄(lu)。整個量(liang)體完成之后，我(wo)們將(jiang)在公(gong)司erp網絡管

理系統中，建立(li)每個人員服裝的(de)資(zi)料數(shu)據(ju)引擎，每個著裝人員對應(ying)序(xu)列號，記錄(lu)該人的(de)所(suo)有數(shu)據(ju)。中間(jian)人員增減或尺寸變化，相應(ying)數(shu)據(ju)隨之更新，并及時反饋(kui)到有關生(sheng)產部門。

二：貴單(dan)位可在我公司生產(chan)(chan)(chan)(chan)過程中隨機(ji)派人(ren)員(yuan)參與生產(chan)(chan)(chan)(chan)監督，我公司提供一切監察工(gong)作方便，派專人(ren)對(dui)生產(chan)(chan)(chan)(chan)工(gong)藝及(ji)產(chan)(chan)(chan)(chan)品用(yong)料向貴單(dan)位檢查員(yuan)做詳(xiang)細介紹(shao)，并及(ji)時匯報生產(chan)(chan)(chan)(chan)進展(zhan)情(qing)況。認(ren)真聽取(qu)，商議，接受貴單(dan)位項目負(fu)責人(ren)監察人(ren)員(yuan)意見。

3.售后(hou)服(fu)務方案
一：我公司(si)確保產品及時，準確的送到貴單位指定的收貨地點，服裝運送過程中若出現問題，一切責任由我公司(si)負責。

二：產品(pin)(pin)驗(yan)收(shou)(shou)(shou)已封存樣衣為驗(yan)收(shou)(shou)(shou)標(biao)準，驗(yan)收(shou)(shou)(shou)內容包括服裝款式(shi)(shi)，顏色，做工(gong)(gong)，面(mian)(mian)料(liao)質量，成(cheng)分的(de)驗(yan)收(shou)(shou)(shou)和員工(gong)(gong)試裝驗(yan)收(shou)(shou)(shou)，驗(yan)收(shou)(shou)(shou)時貴(gui)(gui)單位可隨(sui)機拆損一套將面(mian)(mian)料(liao)送權威質檢(jian)部(bu)門檢(jian)驗(yan)，并(bing)以權威質檢(jian)部(bu)門的(de)檢(jian)驗(yan)結果作為面(mian)(mian)料(liao)質量，成(cheng)分的(de)驗(yan)收(shou)(shou)(shou)依據，驗(yan)收(shou)(shou)(shou)中如發(fa)現(xian)服裝款式(shi)(shi)，顏色，做工(gong)(gong)面(mian)(mian)料(liao)質量，成(cheng)分等與合同(tong)約定或樣衣不一致的(de)，貴(gui)(gui)單位有權全部(bu)退貨，服裝成(cheng)品(pin)(pin)初次驗(yan)收(shou)(shou)(shou)的(de)合格率需要達到(dao)95%以上，如果達不到(dao)，

貴單(dan)(dan)位(wei)有權全部退貨，并且要求(qiu)我公司承(cheng)擔違(wei)約責任。不(bu)合(he)格的服(fu)裝要將(jiang)在1個月內(nei)重新制作完(wan)畢，并送(song)到貴單(dan)(dan)位(wei)指定地點(dian)。

貴單(dan)位收(shou)貨后，若發現服(fu)裝有發放疏(shu)漏，如服(fu)裝型號，數量差錯，我(wo)方(fang)將(jiang)在接受信息(xi)24小時內(nei)進行合適處(chu)理，并答復(fu)處(chu)理方(fang)案，將(jiang)正確型號及(ji)缺漏服(fu)裝及(ji)時送(song)到甲方(fang)指定(ding)地點。